Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh1145 untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun yang terpakai bagi anda sebagai pemegang akaun mh1145 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Berlaku di Wilayah Yang Disokong

mh1145 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh1145 beroperasi mengikut undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini dalam wilayah yang sah dan memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Semua urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing di samping terma platform mh1145. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau pembayaran akan dikendalikan mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak ketiga. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; notis perubahan akan dihantar melalui
2
e-mel akaun yang berdaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak akaun, atau dasar privasi kami, pasukan sokongan mh1145 boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia. Kami menyasarkan respons dalam masa yang singkat bagi setiap pertanyaan yang berkaitan dengan hal undang-undang dan akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, dasar privasi, atau status akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan mh1145 untuk dokumentasi rasmi, permohonan penjelasan terma, atau permintaan berkaitan data peribadi anda.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, dasar kuki, dan prosedur aduan yang telah kami sediakan khusus untuk akaun Malaysia.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mh1145 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengutamakan keselamatan maklumat akaun anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran hinggalah kepada setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan enkripsi lapisan SSL.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman platform.

Keselamatan Log Masuk

Akaun mh1145 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Prosedur Pembetulan Data

Jika anda mendapati maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun mh1145

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Perkhidmatan mh1145 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Terma perkhidmatan kami disusun untuk mematuhi keperluan di setiap wilayah berkenaan di mana akses dibenarkan secara sah.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan mh1145 atau melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, dihantar ke e-mel akaun anda.

mh1145 tidak menyimpan butiran lengkap pembayaran anda secara langsung. Urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing mengikut dasar keselamatan mereka sendiri.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permohonan tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah anda.

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel ke alamat akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami terlebih dahulu. Pasukan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja. Jika tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkenaan mengikut undang-undang tempatan.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang layak dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Syarat kelayakan penuh tersedia dalam dokumen terma perkhidmatan di pusat bantuan akaun anda.

Rangka Undang-Undang mh1145 untuk Akaun Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara mh1145 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Maklumat

Prosedur Pembetulan Data

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun mh1145

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan mh1145 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh mh1145?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Bagaimana mh1145 memberitahu saya jika terma perkhidmatan berubah?

06 Apakah prosedur aduan jika saya tidak berpuas hati dengan keputusan mh1145?

07 Siapakah yang boleh membuka akaun di mh1145.my?

Halaman Berkaitan